Chính Sách Bảo Mật – xman88 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của xman88, bao gồm tất cả dịch vụ được cung cấp qua website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa xman88 và người dùng.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xman88, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách bảo mật này. Đây là cam kết pháp lý ràng buộc giữa xman88 và người dùng liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

xman88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình người dùng đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

2.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Số điện thoại và địa chỉ email (nếu cung cấp);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền;
• Giấy tờ tùy thân trong trường hợp xác minh danh tính nâng cao;
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành;
• Trình duyệt web và phiên bản sử dụng;
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang được xem, thao tác thực hiện;
• Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS).

xman88 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

xman88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong điều khoản dịch vụ mà người dùng đã đồng ý;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định;
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị không thiết yếu, chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng.

xman88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính hợp lệ;
• Nhà cung cấp game và phần mềm – dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa, không bao gồm thông tin định danh cá nhân;
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền – khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo đúng trình tự pháp lý;
• Đơn vị kiểm toán độc lập – chỉ với dữ liệu tổng hợp, ẩn danh nhằm phục vụ mục đích kiểm tra tuân thủ.

xman88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp xman88 tối ưu hóa trải nghiệm;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện.

Người dùng có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

xman88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa truy cập trái phép, sửa đổi hay tiết lộ thông tin:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt – không ai có thể đọc mật khẩu thực của bạn;
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu;
• Hệ thống giám sát bất thường hoạt động 24/7, cảnh báo tức thì.

xman88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý;
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo yêu cầu lưu trữ sổ sách kế toán;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giao tiếp cuối cùng;
• Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng hoặc theo cài đặt trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn hoặc được ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà xman88 đang lưu giữ:

Dịch vụ xman88 được thiết kế và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. xman88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.

Trong trường hợp xman88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (trừ tiền thưởng) trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách xman88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Chat trực tuyến: Tính năng Live Chat có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng xman88 – phản hồi trong vòng 90 giây;
• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản – không phải liên kết có thể nhấp);
• Phần FAQ: Nhiều câu hỏi phổ biến về bảo mật đã được trả lời tại trang Câu Hỏi Thường Gặp.

xman88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, công nghệ hay yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản người dùng trước khi có hiệu lực.

Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.